Что такое этикет. определение

В современном обществе в последнее время часто стали говорить о правилах этикета. Что это за понятие? Где оно зародилось? Каковы его особенности и виды? Именно об этикете и его значении в социуме и пойдет речь в статье.

Происхождение понятия и его значение

Сложившиеся нормы нравственного поведения в обществе — это результат длительного процесса формирования взаимоотношений между людьми. В современном мире невозможны экономические, культурные, политические взаимоотношения без соблюдения общепринятых норм и правил поведения, ведь нельзя существовать в обществе, не уважая друг друга.

Что такое этикет? Понятие это означает манеру поведения, то есть это правила вежливости, которые приняты в обществе.

Современный этикет унаследовал у всех народов мира обычаи и традиции поведения в обществе, которые формировались с древних времен, а в настоящее время являются общими для всех и должны соблюдаться всеми представителями социальных и политических систем, которые существуют в социуме.

В словарях термин «этикет» означает правила поведения в обществе. Он позволяет человеку пользоваться готовыми манерами поведения и общения.

Нормы этикета распространяются как в общественной, так и повседневной жизни человека: в быту, на работе, дома, в школе, в гостях, в публичных местах. Соблюдение его характеризует человека как культурную и воспитанную личность.

Что такое этикет и каково происхождение термина? Само слово имеет французское происхождение и означает «этикетка, ярлык, порядок проведения церемонии». В русский язык это понятие пришло только в 18 веке, когда стал формироваться придворный быт царственной монархии, устанавливались культурные, политические и экономические связи России с другими странами.

Родина этикета

Классическими странами этикета принято считать Францию и Англию. Однако родиной его они все же не являются.

Еще в 15 веке в этих государствах господствовали невежество, грубость, поклонение грубой физической силе, а исключением в европейских странах была Италия, где в это время существовала более высокая степень образованности, культуры и воспитанности населения.

В 15 веке Англия еще оставалась страной с варварскими обычаями и культурой, заканчивая одну войну, она вовлекалась в другую. В Германии тоже шла жестокая война гуситов и было сплошное невежество, в том числе и среди дворянства. Все споры разрешались с помощью физической силы.

Франция была полностью порабощена англичанами, кроме того французы не признавали науку и считали всех ученых ничтожными людьми. На фоне этих стран Италия была территорией новейшей культуры, и именно она стала прародиной этикета.

Манеры разных народов, или Что общего?

Современный этикет формировался многие века и представляет собой совокупный общечеловеческий свод правил и норм поведения. Но несмотря на то, что многие из них общие для всех народов, у каждой нации сохранились специфические манеры.

Например, «бросить кость» другому человеку в нашем современном обществе означает унижение, а у папуасов Новой Гвинеи – наоборот. У них поделиться своей едой считается высшей степенью уважения и проявление дружеских чувств.

У нас плюнуть на человека — это выражение презрения по отношению к нему, а у американских индейцев плевок врача на пациента — это знак расположения.

Болтливый иностранец, попав в Италию, совершенно не поймет намека своего собеседника, который поглаживает щеку или подбородок. В итальянском обществе этот жест означает, что беседа затянулась настолько, что начинает расти борода.

Особенности этикета и его виды

Что такое этикет в современном мире? Это своеобразная форма общественного контроля за поведением человека. Несоблюдение правил этикета вызывает осуждение, изумление и порицание в обществе, а иногда ведет и к штрафу за нарушение общественного порядка.

Основными видами этикета являются: придворный, дипломатический, воинский, общий. Большинство правил совпадают, однако дипломатическому придается огромное значение, так как отступление от его норм может навредить престижу страны и осложнить ее взаимоотношения с другими государствами.

Правила поведения установлены во многих сферах жизнедеятельности человека, и в зависимости от них, этикет подразделяют на:

  • деловой;
  • речевой;
  • столовый;
  • общечеловеческий;
  • религиозный;
  • профессиональный;
  • свадебный;
  • праздничный и так далее.

Общие правила этикета в конкретных ситуациях

Приветствие является самым первым и главным правилом поведения культурного человека, с древних времен оно было критерием воспитанности человека. В мире уже более 40 лет каждый год отмечается День приветствий.

Вторым главным правилом этикета является владение культурой общения. Ее навыки и умение вести беседу позволяют добиться желаемого и вести грамотный и вежливый диалог с людьми.

В настоящее время телефонные переговоры — самая распространенная форма общения среди населения, поэтому большое значение в обществе играет телефонный этикет, или умение вести такого рода беседы.

Принято в разговоре по телефону четко излагать свои мысли, уметь вовремя остановиться, чтобы дать возможность высказаться собеседнику.

Некоторые компании осуществляют специальное обучение сотрудников умению вести телефонные переговоры.

Хорошие манеры — главная составляющая культурного общения, некоторым из них учат нас с детства, а остальные мы осваиваем уже в повседневной взрослой жизни.

Суть этикета и его значение в обществе

С практической точки зрения значение этикета заключается в том, что он позволяет людям использовать формы вежливости для общения с другими людьми.

Основы его очень просты:

  • культура общения;
  • правильная и грамотная речь;
  • отсутствие в разговоре вульгарных выражений и слов-паразитов;
  • вежливость;
  • умение здороваться и прощаться;
  • благодарить за помощь, услугу и так далее.

Большое значение в общении имеет внешний вид человека, умение правильно вести себя в общественных местах, в гостях, на праздниках.

Немалое значение имеют манера разговаривать, умение тактично вести беседу. Чтобы быть хорошим собеседником, необходимо знать о том, о чем говоришь, уметь выражать свои мысли так, чтобы они были интересны для собеседника.

Необходимо уметь управлять своими отрицательными эмоциями и негативным настроением. Согласно правилам этикета, самый лучший способ победить негатив — это человеческая улыбка.

В обществе ценится умение слушать собеседника, внимание и внимательность, умение вовремя прийти на помощь и оказать услугу тому, кто нуждается в ней.

По поведению человека, его умению и стилю общения с другими людьми можно легко определить уровень его воспитания.

Итак, что такое этикет? Это совокупность общепринятых в обществе правил и манер поведения, а также культура поступков. Сложившиеся правила общения и поведения людей отражают их образ жизни, условия быта, обычаи, поэтому этикет – это и национальная культура государства.

Источник: https://www.syl.ru/article/364709/chto-takoe-etiket-pravila-etiketa

❶ Что такое этикет

Инструкция

Речевой, или вербальный, этикет.

Пользуйтесь словесными формулами речевого этикета, если надо поприветствовать, поблагодарить, поздравить, пригласить куда-то, обратиться с просьбой, выразить соболезнования и т. д.

Также речевой этикет является основой практики аргументации – искусства вести беседу. Ораторское искусство, или риторика, тоже использует словесные формулы речевого этикета.

Невербальный этикет, т.е. использование жестов и мимики. Изучайте правила невербального этикета, чтобы не попасть впросак при использовании определенного жеста, который у разных народов может обозначать абсолютно противоположные понятия.

Например, поднятый вверх большой палец, одобрительный жест, у некоторых народов является оскорбительным для собеседника. Главным инструментом невербального общения является улыбка, поэтому чаще улыбайтесь во время общения.Этикетная проксемика, или организация пространства во время общения, беседы.

Главное правило проксемики: никогда не приближайтесь слишком близко к собеседнику. Каждый человек имеет право на приватное пространство, и вторжение в него является неприятным действием. Кроме того, чтобы ненароком не обидеть человека, обязательно осведомитесь в гостях, какое место можно занять за столом. Это тоже относится к правилам проксемики.

Этикетная атрибутика, или мир вещей в этикете. Зачастую этикетные ситуации связаны с праздничными событиями. В таких ситуациях принято дарить подарки, цветы, одеваться более нарядно, использовать украшения. Все это относится к нормам этикетной атрибутики.

Поэтому, чтобы не быть превратно истолкованным, приходите на праздник в нарядной одежде, делайте подарки именинникам, дарите женщинам цветы как знак расположения или, может быть, более серьезных чувств. Не раздавайте свои визитные карточки всем и каждому.

По этикетной атрибутике, визитка – знак ваших деловых отношений, поэтому следует предлагать ее только потенциальным партнерам и клиентам.Запомните, что тактичный и хорошо воспитанный человек ведет себя в соответствии с нормами этикета не только «на людях», но и дома.

Если вы считаете себя культурным человеком, никогда не позволяйте себе проявлять грубость и агрессивность по отношению к вашим домочадцам.

Чаевые в Испании не настолько распространены, как в некоторых странах. Перед тем как отблагодарить персонал, следует хорошенько подумать, будет ли это уместно, и не оскорбит ли чувства испанца.

Законы Испании запрещают брать ресторанам дополнительную плату за обслуживание, и в большинстве ресторанов и кафе можно встретить надпись, сообщающую, что все доплаты за обслуживание уже включены в стоимость обеда. Поэтому чаевые уместны далеко не всегда.Выпив чашку кофе за завтраком и, съев бутерброд, можно попрощаться с официантом и отблагодарить его на словах.

При счете в пару евро чаевых никто ожидать не будет. А вот после ужина на приличную сумму можно оставить 5-10%, но только в том случае, если действительно хочется выразить благодарность за хорошее обслуживание.Сами испанцы обычно при оплате округляют счет до целого евро в большую сторону, и оставшиеся сантимы оставляют официанту.

И если есть сомнения по поводу того, оставлять чаевые в Испании или нет – можно поступить так же. Все монетки обычно складываются в «общий котел», а в конце рабочего дня делятся между обслуживающим персоналом поровну. При попытке отблагодарить горничную парой евро, оставленными на тумбочке, турист обычно терпит фиаско.

Деньги остаются нетронутыми, а сервис остается не прежнем уровне. Если же попробовать всучить их лично в руки – можно глубоко оскорбить человека.

Основным доходом горничных, как и официантов, является зарплата. Поэтому чаевые в отелях Испании лучше оставлять лишь при выписке.

Читайте также:  Викторина по истории с ответами, 6-7 класс

Если нет сил, как хочется порадовать обслуживающий персонал отеля, можно оставить записку с благодарностью, или вложить ее в конверт с деньгами. Будет вполне уместно подарить коробку сладостей, тем более тут уж никакая женщина не устоит.

Что касается носильщиков и прочего персонала, который периодически делает приятным пребывание постояльцев отеля – их можно отблагодарить небольшой суммой до 1 евро.Принцип чаевых в такси аналогичен ситуации в ресторанах, хотя встречается гораздо реже.

Если таксист помог скрасить время поездки увлекательной беседой, или был любезен в какой-либо другой манере, можно отблагодарить его, оплатив сумму по счетчику с округлением до следующего евро.

Пожалуй, есть только один случай, когда чаевые в большем размере не только уместны, но и помогут оставить о себе очень благоприятное впечатление.

Например, если расстояние поездки было небольшим, но перед этим таксисту пришлось отстоять длинную очередь. Такое часто встречается на вокзалах и аэропортах.

Одалживание денег или прочих вещей – это услуга личного характера. В большинстве случаев одалживаемые деньги предоставляются только надежным лицам. При условии соблюдения нескольких основных правил у вас не должно появиться проблем с одалживанием.

Одалживаемый в долг денежные средства должен заранее обговорить сроки возврата, если этого не произошло, возьмите инициативу в свои руки и сами обговорите точные сроки.

Если знаковый пропустил срок возврата, не стоит молчать и терпеливо ждать, необходимо его напомнить о долге. Вежливее будет при напоминании сослаться на собственные расходы, которые давно запланировали. При этом должник обязан принести извинения и сказать точную дату возврата (если в настоящий момент нет необходимой суммы в наличии).  

В случае, если при одалживании сроки не оговаривались, по умолчанию долг необходимо вернуть в течение месяца.  Отдавать долг принято не в конверте и не мелкими денежными средствами. Если в долг передана большая сумма денег, то отдавать долг необходимо исключительно с глазу на глаз. Желательно никому не сообщать, что вы брали в долг, какую сумму и у кого.

Давая в долг, нелишним будет расписка. В расписке необходимо обязательно указать полностью ФИО, паспортные данные, подпись и дату. В дополнении можно сделать копию паспорта и подложить в расписке. На любом сайте юридической компании можно найти образец заполнения расписки. Таким образом вы застрахуете себя, если должник передумает возвращать денежные средства.

Источник: https://www.kakprosto.ru/kak-81141-chto-takoe-etiket

Что такое этикет?

Каждого из нас хоть раз призывали соблюдать этикет. Действительно ли Вам известно, что такое этикет? Если Вы затрудняетесь дать ответ на этот вопрос, то давайте разбираться вместе!

Этикет — часть нашей культуры; все те правила и нормы, которые описывают, каким должно быть поведение человека, среди других людей.

Использование этого понятия в том виде, в котором оно существует сейчас, приписывают Людовику XIV. Однако сами правила поведения на определенных мероприятиях и в разных ситуациях, существовали еще в древности.

Так, «Домострой» (XVI в.) является первым известным русским сводом правил поведения.

Этикет меняется с течением времени. Поэтому то, что являлось обязательным лет 100 назад, сегодня будет казаться как минимум странным. Нормы и правила этикета «подстраиваются» под каждую эпоху.

Если с самим пониманием термина «этикет» все понятно, то для чего нужен этикет? Так ли важно соблюдать существующие нормы? Так как этикет не является сводом обязательных к исполнению правил, то каждый волен сам решать, придерживаться его или нет. Однако соблюдение этикета может существенно облегчить Вашу жизнь.

Во-первых, этикет — те нормы и правила, которые известны многим, значит, придерживаясь их, Вы всегда сможете найти общий язык с окружающими Вас людьми.

Во-вторых, Ваше знание норм этикета способствует вежливому и уважительному отношению к людям в целом, и непосредственно к тем, с кем вы имеете дело. А, как известно Ваше отношение к окружающим влияет на то, как они будут относиться к Вам.

Таким образом, этикет — правила игры, которые люди соглашаются соблюдать, чтобы облегчить жизнь в обществе.

Речевой этикет

С понятием этикета мы разобрались. Но существует несколько видов этикета, среди которых речевой этикет.

Что такое речевой этикет? Само понятие «этикет» довольно широкое, и включает в себя не только нормы поведения, но и одежду, отношение к людям, манеры и другое.

Что касается речевого этикета, то это все тот же набор правил или норм, который определяет, как именно человек должен строить свое общение.

Так, например, к людям, которые значительно старше Вас по возрасту или должности, нужно обращаться по имени и отчеству. С другой стороны, к близким Вам людям достаточно обратиться по имени. Речевой этикет также определяет, какой вид общения выбрать в зависимости от обстановки.

Речевой этикет — это и все те слова, которые уже стали частью нашей повседневной жизни и являются индикаторами вежливости. К ним, например, относятся пожелания доброго дня или здоровья, а также слова приветствия и прощания.

Деловой этикет

Помимо речевого этикета, важную роль в нашей жизни играет деловой этикет. Что такое деловой этикет, и какие можно выделить составляющие этого вида этикета? Деловой этикет — это установленные правила для поведения в деловой сфере; т.е. порядок поведения, которого мы придерживаемся на работе.

Деловой этикет состоит из следующих частей:

  • невербальное общение — жесты, мимика, походка, и т.д;
  • манеры подчиненного и руководителя;
  • деловая одежда;
  • особенности этикета страны, конкретной местности;
  • речевой этикет;
  • этикет ведения переговоров, в том числе телефонных;
  • этикет в Интернет.

Этикет — то, что поможет добиться успеха не только в работе, но и в повседневном общении. Знание, как нужно себя вести в определенной ситуации, выгодно выделит Вас среди других людей.

Источник: https://elhow.ru/ucheba/opredelenija/e/chto-takoe-etiket

Определение и значение «Этикета»

Происхождение слова «этикет»

Действительно, этикет есть форма общественного контроля за поведением каждого человека, и нарушение этикета вызывает те или иные санкции. Они могут быть различными: начиная от осуждающего изумления и кончая штрафом за нарушение общественного порядка.

Термин «этикет» означает форму, манеру поведения, правила учтивости и вежливости, принятые в том или ином обществе.

Особенностью того, что называется этикетом, является сочетание формальных правил поведения в заранее определенных ситуациях со здравым смыслом, рациональность вложенного в них содержания.

Практическое значение этикета состоит в том, что он дает возможность людям без особых усилий использовать уже готовые формы общепринятой вежливости для общения с различными группами людей и на различных уровнях.

Основы этикета достаточно просты.

Это: культура речи, которая предполагает не только ее грамматическую и стилистическую правильность, но отсутствие вульгарных слов, нецензурных выражений, слов-паразитов и элементарная вежливость, которая предполагает умение здороваться, прощаться, говорить «пожалуйста», «будьте добры», «будьте любезны», «извините», благодарить за помощь, услугу, желать спокойной ночи, доброго утра, хорошего аппетита, здоровья и пр.

Большое значение для общения людей имеет их внешний вид, одежда, умение правильно вести себя в общественных местах, в различных ситуациях. Благоприятное впечатление производит хорошо, со вкусом одетый вежливый человек, который знает, как держаться в любых обстоятельствах, и всегда ведет себя соответственно.

Манера разговаривать, умение поддерживать беседу имеют также немаловажное значение при обращении людей друг с другом. Для того, чтобы быть хорошим собеседником, нужно знать то, о чем говоришь, и уметь выразить свои мысли в такой форме, чтобы они были интересны и не выглядели как назидание или нравоучение.

Умение управлять своими отрицательными эмоциями свидетельствует о воспитанности и хороших манерах. В соответствии с этикетом, лучшее средство победить в себе и в других раздражение и недовольство — это человеческая улыбка.

В этикете высоко ценятся внимательность, умение выслушать говорящего, оказать услугу нуждающемуся в ней.

Где зарождался этикет

Англию и Францию называют обыкновенно: «классическими странами этикета». Однако, родиной этикета назвать их никак нельзя. Грубость нравов, невежество, поклонение грубой силе и т.п. в XV столетии госодствуют в обоих странах. О Германии и прочих странах тогдашней Европы можно вообще не говорить, одна лишь Италия того времени составляет исключение.

Облагораживание нравов итальянского общества начинается уже в XIV веке. Человек переходил от феодальных нравов к духу нового времени и этот переход начался в Италии раньше, чем в других странах. Если сравнивать Италию XV века с другими народами Европы, то сразу же бросается в глаза более высокая степень образованности, богатства, способности украшать свою жизнь.

А в это же время, Англия, закончив одну войну вовлекается в другую, оставаясь до середины XVI века страной варваров. В Германии свирепствовала жестокая и непримиримая война Гусситов, дворянство невежественно, господствует кулачное право, разрешение всех споров силою.

Франция была порабощена и опустошена англичанами, французы не признавали никаких заслуг, кроме воинских, они не только не уважали науки, но даже гнушались ими и считали всех ученых самыми ничтожными из людей.

Короче говоря, в то время как вся остальная Европа утопала в междуусобицах, а феодальные порядки держались еще в полной силе, Италия была страной новой культуры. Эта страна и заслуживает по справедливости быть названной родиной этикета.

Читайте также:  Пословицы и поговорки про русь

Понятие об этикете

Сложившиеся нормы нравственности являются результатом длительного по времени процесса становления взаимоотношений между людьми .Без соблюдения этих норм невозможны политические, экономические ,культурные отношения, ибо нельзя существовать не уважая друг друга, не налагая на себя определенных ограничений.

Этикет — слово французского происхождения ,означающее манеру поведения. К нему относятся правила учтивости и вежливости, принятые в обществе.

Современный этикет наследует обычаи практически всех народов от седой древности до наших дней .

В основе своей эти правила поведения являются всеобщими, поскольку они соблюдаются представителями не только какого-то данного общества, но и представителями самых различных социально-политических систем, существующих в современном мире.

Народы каждой страны вносят в этикет свои поправки и дополнения ,обусловленные общественным строем страны ,спецификой ее исторического строения, национальными традициями и обычаями.

Различают несколько видов этикета, основным из которых являются:

придворный этикет — строго регламентируемый порядок и формы обхождения ,установленные при дворах монархов;

дипломатический этикет — правила поведения дипломатов и других официальных лиц при контактах с друг другом на различных дипломатических приемах ,визитах, переговорах;

воинский этикет — свод общепринятых в армии правил, норм и манер поведения военнослужащих во всех сферах их деятельности;

общегражданский этикет — совокупность правил, традиций и условностей, соблюдаемых гражданами при общении друг с другом

Большинство правил дипломатического, воинского и общегражданского этикета в той или иной мере совпадают. Отличие между ними состоит в том, что соблюдению правил этикета дипломатами придается большее значение, поскольку отступление от них или нарушение этих правил может причинить ущерб престижу страны или ее официальным представителям и привести к осложнениям во взаимоотношениях государств.

По мере изменений условий жизни человечества, роста образований и культуры одни правила поведения сменяются другими. То, что раньше считалось неприличным, становиться общепринятым, и наоборот.

Но требования этикета не являются абсолютными : соблюдение их зависит от места, времени и обстоятельств.

Поведение, недопустимое в одном месте и при одних обстоятельствах, быть уместным в другом месте и при других обстоятельствах.

Нормы этикета, в отличие от норм морали являются условными, они носят как бы характер неписаного соглашения о том, что в поведении людей является общепринятым, а что нет.

Каждый культурный человек должен не только знать и соблюдать основные нормы этикета, но и понимать необходимость определенных правил и взаимоотношений. Манеры во многом отражают внутреннюю культуру человека, его нравственные и интеллектуальные качества.

Умение правильно вести себя в обществе имеет очень большое значение: оно облегчает установление контактов, способствует достижению взаимопонимания, создает хорошие, устойчивые взаимоотношения.

Следует отметить, что тактичный и воспитанный человек ведет себя в соответствии с нормами этикета не только на официальных церемониях, но и дома.

Подлинная вежливость, в основе которой лежит доброжелательность, обуславливается актом, чувством меры, подсказывающим, что можно, а чего нельзя делать при тех или иных обстоятельствах.

Такой человек никогда не нарушит общественный порядок, ни словом, ни поступком не обидит другого, не оскорбит его достоинства.

К сожалению, встречаются люди с двойным стандартом поведения: один — на людях, другой — дома. На работе, со знакомыми и друзьями они вежливы, предупредительны, а дома же с близкими не церемонятся, грубы и не тактичны. Это говорит о невысокой культуре человека и плохом воспитании.

Современный этикет регламентирует поведение людей в быту, на службе, в общественных местах и на улице, в гостях и на различного рода официальных мероприятиях — приемах, церемониях, переговорах.

Итак этикет — очень большая и важная часть общечеловеческой культуры, нравственности морали, выработанной на протяжении многих веков жизни всеми народами в соответствии с их представлениями о добре, справедливости, человечности — в области моральной культуры и о красоте, порядке, благоустройстве, бытовой целесообразности — в области культуры материальной.

Источник: http://etiketigostepriimstvo.blogspot.ru/2012/02/blog-post.html

Общие правила. Что такое этикет?

Слайд 1

Общие правила Что такое этикет? Подготовил ученик 9 класса Сапыряев Н.

Слайд 2

Значение слова «Этикет» Слово «этикет» заимствовано из французского языка и имеет два значения: ярлык, этикетка, надпись; церемониал.

Под этикетом в широком смысле понимается совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к людям, обхождение с окружающими, формы обращений и приветствий, нормы поведения в общественных местах, манеры и одежда.

Возможно также рассматривать этикет как свод правил поведения, принятых в определенных социальных кругах (при дворе монархов, в дипломатических кругах и т. п.). В более узком смысле этикет — это форма поведения, обхождения, правила учтивости, принятые в данном обществе.

Слайд 3

Данное слово происходит от французского etiquette. Первоначально так называли появившиеся во второй половине XVII века карточки с написанными на них правилами того, как нужно вести себя при королевском дворе. Впоследствии данное слово стало использоваться и в более широком значении — «церемониал, установленный порядок поведения».

В наши дни этикетом принято называть правила, предписывающие, как человек должен выглядеть и действовать в различных ситуациях, в обществе других людей. Эти нормы непосредственно связаны с такими понятиями, как порядочность и благовоспитанность.

Отнюдь не следует думать, что хорошие манеры необходимы только в высшем обществе, а обычным людям их понимание недоступно и, в общем-то, необязательно. Воспитанными и вежливыми не рождаются, а становятся. Этому нужно учиться, и знание правил хорошего тона ничуть не менее важно, чем умение читать и писать, владение таблицей умножения.

Но если неграмотного человека в наши дни можно встретить достаточно редко, то людей, не знающих или не соблюдающих элементарных правил культурного поведения в обществе, к сожалению, значительно больше.

Слайд 5

Жизнь человека неразрывно связана с теми, кто его окружает. Каждый из нас является частью общества, в котором он живет. Это проявляется, прежде всего, в постоянном взаимодействии людей друг с другом.

В ежедневном общении человек сталкивается с множеством различных жизненных ситуаций: в семье, общественном транспорте, на работе, в магазине. И каждый раз от него требуется выступать в определенной роли: отца, мужа, сына, брата, пассажира или водителя, подчиненного или начальника, покупателя или продавца и так далее.

Чтобы успешно выполнять свою роль, необходимы верная оценка ситуации и знание того, как нужно вести себя в ней. Именно совокупность действий, совершаемых во взаимоотношениях с другими людьми, и называют поведением.

С развитием человеческого общества, на протяжении всей его долгой истории постепенно формировались нормы и правила того, как нужно себя вести в определенных ситуациях. Их совокупность получила название «этикет». Общие правила.

Слайд 6

Книга по этикету

Слайд 7

Ученые выделяют четыре основных подсистемы этикета: • речевой, или вербальный этикет Речевой этикет регламентирует словесные формулы приветствия, знакомства, поздравления, пожелания, благодарности, извинения, просьбы, приглашения, совета, предложения, утешения, сочувствия, соболезнования, комплимента, одобрения; к речевому этикету относят также манеру разговаривать (в том числе и по телефону) и искусство вести беседу; • мимика и жесты Многие народы имеют свои специфические жесты приветствия, прощания, согласия, отрицания, удивления, причем эти жесты могут иметь различную окраску: нейтральную, ритуально-торжественную, фамильярно-вульгарную. Отношение к собеседнику и теме беседы выражается также с помощью мимики, улыбки, направления взгляда; • организация пространства в этикете (или этикетная проксемика) Важное значение в этикете имеет и взаимное расположение собеседников в пространстве, выбор определенной дистанции, наличие или отсутствие между ними физического контакта. Необходимо знать, какое место в доме или за столом считается почетным, какие позы допустимы в той или иной ситуации; • этикетная атрибутика (или мир вещей в этикете) К этикетной атрибутике относятся прежде всего одежда, украшения и головной убор, а также подарки, цветы, визитные карточки.

Слайд 8

К специфическим характеристикам этикета относятся символизм и условность. Специфика правил этикета зависит от исторических, социальных, национальных и других особенностей. Этикет— это своеобразный диалог.

Он предполагает наличие как минимум двух контакторов, участников общения, причем они могут быть разделены не только пространством, но и временем. Это, например, бывает, когда вы пишете письмо.

Каковы специфические характеристики этикета?

Слайд 9

Основными принципами этикета являются: • принцип гуманизма и человечности; • принцип целесообразности действий; • принцип красоты или эстетической привлекательности поведения; • принцип соблюдения народных обычаев и традиций. Каковы принципы этикета?

Слайд 10

Этикет — это образец, идеал того, как нужно себя вести. А культура общения — реальное поведение с его положительными и отрицательными проявлениями. Как связаны этикет и культура общения?

Слайд 11

Под понятием «манеры» подразумевается способ держать себя, внешние формы поведения, обращения с людьми, употребляемые в речи выражения, тон, интонация, походка, жестикуляция, мимика человека. Что подразумевается под понятием «манеры»?

Слайд 12

В обществе хорошими манерами считаются скромность, сдержанность, деликатность, умение контролировать свои поступки, внимательно и тактично общаться с людьми.«Хорошими манерами обладает тот, кто наименьшее количество людей ставит в неловкое положение».Дж. Свифт Что принято считать хорошими манерами?

Читайте также:  Внеклассное мероприятие для старшеклассников, посвящённое дню энергетика

Слайд 13

Дурными манерами принято считать такую форму поведения, которая вызывает у партнеров по общению отрицательные эмоции, мешает окружающим людям, беспокоит их и раздражает. Иными словами, все безобразное, противостоящее красоте и гармонии.

К дурным манерам можно отнести привычку громко разговаривать и смеяться, не стесняться в выражениях, безапелляционность суждений, развязность в жестикуляции, неряшливость в одежде, грубость, проявление откровенной недоброжелательности, пренебрежение к чужим интересам и потребностям, навязывание людям своей воли, сквернословие, употребление кличек и прозвищ, хулиганские действия. Что относят к дурным манерам?

Слайд 14

Жизнь потрясающе многообразна. Невозможно предусмотреть и создать этикетные правила для всех ситуаций и обстоятельств. Этикет определяет лишь общие принципы поведения и подходы к общению людей, учет которых позволяет человеку формировать свою этикетную линию поведения.

Только от человека будет зависеть, как он проявит себя с помощью этикета, как преподнесет себя окружающим. Этикет предполагает креативность и свободу выбора для человека во взаимодействии с партнерами по общению.

Этикет дает возможность личности приобрести уверенность в своей способности строить отношения с людьми правильно, красиво и в соответствии с нравственностью. Существуют ли правила этикета «на все случаи жизни»?

Слайд 15

Напомним, что имидж — это внешняя сторона образа человека. Манеры поведения индивида, его экспрессия, привлекательность выступают в качестве видимых элементов.

Можно также добавить, что имидж человека во многом зависит от того впечатления, которое он производит на окружающих, от мнения, которое складывается о нем.

Одним из условий создания и поддержания собственного позитивного имиджа является знание и следование правилам этикета. Имидж личности и этикет — как они взаимосвязаны?

Слайд 16

Сегодня уже никто не сомневается, что роль этикета в деловой жизни огромна! Дж. Рокфеллер утверждал: «Умение общаться с людьми — такой же покупаемый за деньги товар, как сахар или кофе. И я готов платить за это умение больше, чем за какой-либо другой товар в этом мире». В сфере деловых отношений этикет считают экономической категорией.

Он вносит гармонию в деловые отношения, способствует эффективности бизнеса. Дефицит хороших манер отрицательно сказывается на морально-психологическом климате в организации, когда возникает дискомфорт в общении, нервозность, повышается конфликтность.

Трудно сказать, сколько денег теряется ежегодно, сколько рушится карьер и не заключается сделок по причине неправильного поведения или попросту невоспитанности. Понимая это, в Японии, например, тратят на обучение хорошим манерам и консультации по вопросам этикета 700 млн. дол. в год .

Владение деловым этикетом все чаще становится все более важным фактором в профессиональной деятельности человека. Конечно же, знание этикета не гарантирует успеха в том случае, если у человека нет профессиональной подготовки и необходимых деловых качеств.

Разумеется, никто не возьмет его на работу только за то, что он умеет правильно одеваться или писать благодарственные записки. Однако исполнение предписаний этикета повышает шансы человека на успех! Какова роль этикета в деловой жизни?

Слайд 18

Мы постоянно находимся в ситуациях общения — на работе и дома, со знакомыми и незнакомыми людьми.

Интенсификация человеческого взаимодействия, все возрастающее количество контактов требуют от нас выполнения определенных правил и условий.

Этикет же является тем инструментом, своеобразным регулятором, который помогает нам более эффективно общаться. А одним из критериев эффективности общения является достижение наших целей в общении. Почему необходимо владеть этикетом?

Слайд 19

Чтобы чувствовать себя непринужденно в любой ситуации, производить на людей положительное впечатление и с удовольствием общаться с окружающими, одних только знаний в области этикета, безусловно, недостаточно.

Очень важно, чтобы у человека вошли в привычку проявления такта, доброжелательности, приветливости, внимания по отношению к другим участникам общения, терпение к чужим промахам и высокая требовательность к себе, адекватная самооценка, самокритичность.

На пути к овладению этикетом человеку потребуются добрая воля, осознанная позиция по отношению к роли этикета в жизни людей, и, конечно же, желание стать лучше, привнести в мир добро и любовь. Что необходимо для того, чтобы овладеть этикетом?

Источник: https://nsportal.ru/ap/library/drugoe/2012/10/13/obshchie-pravila-chto-takoe-etiket

Что такое этикет

Этикет способствует тому, чтобы люди чувствовали себя максимально комфортно рядом друг с другом. Он обязывает их обладать хорошими манерами, благодаря которым люди способны сделать общение взаимно приятным, выражая уважительное отношение к окружающим.

В определенных ситуациях этикет требует от людей строго соблюдать особые правила поведения. К таким ситуациям относятся, например, официальные приемы, траурные церемонии, протокольные мероприятия и тому подобное. В таких случаях люди обязаны придерживаться определенной эталонной модели поведения.

Правила этикета распространяются не только на поведение людей в общественной, но и в повседневной жизни, будь то дома, на улице, на работе, в гостях или в общественных местах. В любой ситуации строгое соблюдение этикета характеризует человека как цивилизованного и культурного члена общества.

Этикет представляет собой некий универсальный язык, благодаря которому даже малознакомые люди имеют возможность общаться наиболее эффективно и достигать при этом необходимой цели общения.

Что такое этикет, хорошо известно даже в сфере деловых отношений. Соблюдение правил этикета оказывает значительную помощь в достижении лучшего взаимопонимания даже в быту.

Потребность в правилах, позволяющих людям мирно сосуществовать друг с другом, появилась с того момента, когда они стали жить вместе, другими словами произошло это тогда, когда стали образовываться социальные группы. Именно этим правилам было дано общее название – «этикет». 

Соблюдение и знание этикета позволяют представить общую картину о человеке, например, о том, насколько он внимательно относится к людям, где он вырос, каков стиль его общения, одним словом, по поведению человека можно определить уровень его воспитания.

Хорошо воспитанный человек везде и всегда будет корректен.

Согласно нормам этикета, его манеры поведения будут одинаковыми всюду, как на работе или во время официальных мероприятий, так и в домашних условиях.

Потому что манера поведения – это способность человека при любых обстоятельствах достойно держать себя, свою речь, походку, тон, мимику и жестикуляцию. Но манеры бывают как хорошими, так и плохими.

Хорошие манеры:

  • скромность;
  • внимательное обращение с окружающими;
  • способность держать под контролем свои слова;
  • обладание чувством такта.

Дурные манеры:

  • бестактность;
  • привычка громко говорить;
  • недоброжелательность к окружающим проявляется открыто;
  • намеренное желание оскорбить достоинство окружающих людей;
  • пренебрежительное отношение к чужим интересам;
  • сквернословие;
  • грубость;
  • развязанность в жестикуляции;
  • беззастенчивое навязывание своих желаний и воли другим людям;
  • неряшливость в одежде.

Этикет регулирует манеры поведения, потому что они отображают культуру поведения человека. Правила этикета обязывают людей относиться друг к другу уважительно и доброжелательно, не смотря на свое общественное положение и занимаемую должность.

Источник: http://zdips.ru/obshchestvo/858-chto-takoe-etiket.html

Что означает «этикет»?

Это слово пришло к нам из средневековой Франции. Людовик ХIV обозначил им правила общения.

В дословном переводе на русский язык «etikuette» означает «ярлык». В “Советском энциклопедическом словаре”, изданном в1985г. дается такое определение: Этикет (франц. etiquette) — установленный порядок поведения где-либо.

Однако внимательный читатель, заглянув в словари более раннего издания, увидит несколько другие определения. Например, в “Словаре иностранных слов” (1954 г.): Этикет (фр.

‚ etiquette) — строго установленный порядок и формы обхождения при дворе монархов, в отношениях между дипломатами и т. п. Или в “Словаре русского языка” С. И. Ожегова (1973 г.

): Этикет — установленный порядок поведения, форм обхождения (в дипломатических кругах, при дворе монарха и т.п.).

Изменения в определении понятия “этикет” не случайны. Существенная перестройка общественных отношений приводит и к изменениям в этикете, ибо человеческая деятельность всегда варьируется в зависимости от тех социальных условий, в которых она осуществляется, и таким образом отражает их. Этикет как особая знаковая система не исчезает и продолжает обслуживать общество.

Итак, этикет — совокупность правил поведения, установленных в человеческом коллективе и принятых как норма общения в различных жизненных ситуациях. В конечном счете этикет выражает содержание тех или иных принципов нравственности, хотя и является ритуалом, имеющим чисто внешнюю форму.

Неречевой этикет — это очень разнообразная система знаков: похлопывание по плечу, помахивание рукой (в знак приветствия или прощания) способы размещения людей в соответствии с правилами первенства за (столом, например), преподнесение подарков и т. д. Каждый участник общения получает и передает самую разнообразную неречевую этикетную информацию.

Речевой этикет — это часть правил ритуализованного поведения человека в обществе, словесные (вербальные) формы выражения вежливых отношений между людьми в процессе общения, отражающие существенные для данного общёства социальные отношения и функционирующие в силу традиции.

Использование этикетных формул обусловлено также полом, возрастом, степенью родства, знакомства лиц, принимающих участие в разговоре. Ситуация играет дополняющую и уточняющую роль в процессе языкового общения.

Повторяющиеся слова, словосочетания, предложения, связанные с определенными бытовыми ситуациями и шаблонными темами разговора — формулы обращения, приветствия, благодарности, извинения, поздравления, пожелания, приглашения, просьбы — постоянно встречаются в бытовом общении.

Речевой этикет наряду с информацией — приветствовать, извиняться, благодарить, поздравлять, предлагать, приглашать, соглашаться, отказываться и др. — несет и социальные сведения о говорящем, о его партнере, об их отношениях в официальной или неофициальной обстановке общения.

Источник: http://sekret-etiket.narod.ru/_private/opredelenie.htm

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector